S čím vám můžeme poradit?
Zájemce o bydlení
Kde a jak si mohu vybrat byt u společnosti Heimstaden?
Aktuální nabídku volných bytů naleznete na našem webu zde: https://heimstaden.cz/pronajem-byty. V případě zájmu o pronájem nás prosím kontaktujte prostřednictvím poptávkového formuláře, který naleznete u nabídky jednotlivých bytů nebo na klientské lince na čísle 606 285 285.
Je možné si byt rezervovat?
Vybraný byt lze rezervovat pouze za předpokladu, kdy klient do dvou dnů po prohlídce plně uhradí veškeré vstupní poplatky (administrativní poplatek, jistotu a první nájemné vč. služeb spojených s užíváním bytu). Nájemní smlouva bude uzavřena do tří pracovních dní od provedené úhrady.
Líbí se mi byt na konkrétní adrese, ale je již v rezervaci. Mohu o něj přesto žádat?
Ano, i v tomto případě je možné o byt zažádat. Pokud by došlo ke zrušení rezervace, makléř Vás bude kontaktovat.
Lze si u vás pronajmout byt s vybavením, např. s lednicí, pračkou či nábytkem?
Pokud je byt již v nabídce inzerovaný jako vybavený, je možné si ho takto vybavený pronajmout. Byty však standardně pronajímáme jako nevybavené s výjimkou kuchyňské linky, kterou Vám rádi dodáme, pokud v bytě není umístěna.
Jak dlouho trvá vyřízení pronájmu bytu?
Vyřízení pronájmu v optimálním případě nezabere zpravidla více, než 10 dnů.
Proč bych měl zvolit Heimstaden jako svého pronajímatele?
- Máte možnost u nás bydlet dlouhodobě.
- Máme velmi širokou nabídku bytů k pronájmu.
- V pronajatém bytě si můžete zřídit trvalé bydliště.
- Správu pronajatého bytu s námi řešíte on-line – přes webový portál / mobilní aplikaci Můj domov.
- Máte k dispozici klientskou a havarijní linku 606 285 285 (havarijní linka funguje 24/7).
- Přepis médií (elektřiny a plynu) zajistíme v případě zájmu za Vás.
- Ve většině bytů je k dispozici digitální TV a internet od společnosti PODA
- Poskytujeme a zprostředkováváme služby domovního asistenta, službu Senior asistent, úklid společných prostor, hodinového manžela apod.
Co je potřeba doložit, abych si v pronajatém bytě mohl zřídit trvalé bydliště?
K vyřízení Vám postačí platně uzavřená nájemní smlouva.
Budu muset při podpisu smlouvy zaplatit nějaké poplatky?
Ano, při podpisu nájemní smlouvy je třeba provést úhradu těchto položek:
- administrativní poplatek (pokud je u vybraného bytu požadován),
- složení vratné jistoty (kauce) ve výši max. dvojnásobku čistého měsíčního nájemného (bez služeb),
- uhrazení prvního nájemného včetně záloh za služby spojené s bydlením.
Jednotlivé položky je nutné uhradit zvlášť, a to z důvodu řádného přiřazení plateb. Následně je vyhotovena nájemní smlouva.
K čemu slouží administrativní poplatek?
Tento poplatek slouží k úhradě veškerých administrativních úkonů spojených s pronájmem bydlení, jako je například vystavení nájemní smlouvy. Výše poplatku je vždy uvedena u konkrétního inzerátu. Tento poplatek pohybuje od 0 Kč až do výše max. jednoho měsíčního nájemného.
Lze jistotu (kauci) uhradit na splátky?
Při podpisu nájemní smlouvy je standardně požadováno uhrazení kauce v plné výši. Úhrada na splátky je možná jen za určitých podmínek. Každý takový případ je posuzován individuálně.
Proč musím u pronájmu bytu dokládat svůj příjem?
Náklady na bydlení patří mezi významné pravidelné výdaje domácnosti. Obecně by tyto náklady neměly přesáhnout 40 % celkových příjmů domácnosti. Pronajímatel si chce tedy ověřit, zda je zájemce schopen ze svých příjmů hradit náklady spojené s bydlením.
Co se považuje za doložitelný příjem?
Za doložitelné příjmy jsou považovány:
- příjmy z pracovní činnosti nebo z podnikatelské činnosti (daňové přiznání za předcházející rok),
- dávky nemocenského pojištění,
- dávky důchodového pojištění,
- dávky z úřadu práce,
- dávky sociální podpory a sociální péče,
- výživné.
Nemám doložitelný příjem. Mohu si i tak byt pronajmout?
V případě, že nemůžete doložit příjem, lze situaci vyřešit platbou nájemného včetně služeb spojených s užíváním bytu dopředu na celé sjednané období nájemní smlouvy. Nejkratší doba, na kterou si lze sjednat pronájem je 6 měsíců.
Mohu si u vás pronajmout byt, když jsem v insolvenci nebo když mám exekuci?
Za určitých podmínek ano. Žádost o byt u zájemce o pronájem bytu, který je v insolvenci nebo má jednu či více exekucí, je posuzována individuálně spolu s dalšími skutečnostmi – zejména disponibilním příjmem, tedy schopností hradit nájemné a služby spojené s užíváním bytu. Důležité je, aby zájemce popravdě sdělil veškeré skutečnosti.
Můžu si pronajmout byt, když pobírám pouze mateřskou / sociální dávky?
Za určitých podmínek ano. V takových případech se pro zájemce snažíme najít vhodné bydlení, které odpovídá jeho finanční situaci. Zájemcům o pronájem bytu navíc nabízíme poradenství a případnou pomoc při vyřízení příspěvků nebo doplatků na bydlení.
Proč musím při žádosti o pronájem dokládat datum narození?
Pronajímatel je oprávněn provést ověření bonity zájemce o bydlení v rejstříku insolvencí a exekucí, a to za účelem zpracování žádosti o uzavření nájemní smlouvy.
Na jak dlouho se uzavírá nájemní smlouva?
Obecně jsou preferovány dlouhodobé nájemní vztahy. Při sjednávání délky nájmu se snažíme maximálně vyjít vstříc představám budoucího nájemce. Novým klientům je nabízena roční smlouva s možností prodloužení vždy o další dva roky, při splnění všech náležitých podmínek (zejména dodržují-li podmínky nájemní smlouvy a domovní řád).
Z čeho se skládá měsíční předpis (evidenční list)?
Měsíční předpis nájemného (evidenční list) je složen z čistého nájemného a zálohových plateb za poskytované služby související s bydlením. Nejčastěji mezi ně patří tyto položky:
- osvětlení společných prostor,
- spotřeba studené vody,
- spotřeba teplé vody,
- ohřev teplé vody,
- topení,
- digitální televize,
- úklid společných prostor (rozsah uvedených služeb se v jednotlivých domech může lišit).
Elektřina a plyn nejsou standardně součástí předpisu nájemného.
Jakým způsobem mohu hradit nájemné?
Je preferována platba bankovním převodem. Číslo účtu najdete ve své nájemní smlouvě. Pro snadnou identifikaci platby vždy uveďte správný variabilní symbol (číslo nájemního vztahu). Nájemné je považováno za uhrazené dnem připsání na účet společnosti Heimstaden. Jako platební metodu nájmu doporučujeme nastavit si trvalý příkaz.
Kdy je splatné nájemné?
Nájemné se hradí vždy v daném měsíci, splatnost je do 20. dne daného měsíce.
Je možné strhávat nájemné ze mzdy?
Ano, avšak pouze pokud pracujete-li u smluvní společnosti a je Vám poskytnuta sleva smluvního partnera. V tomto případě bude uzavřena tzv. trojdohoda se zaměstnavatelem, kdy celkové nájemné včetně nákladů za služby spojené s užívám bytu bude měsíčně strháváno ze mzdy.
Co je elektronický podpis, který se používá při podepisování nájemní smlouvy a dodatků nájemní smlouvy?
Nahrazuje tradiční podepisování se na papír za podpis na speciální tablet, pomocí kterého dochází k zachycení grafické podoby podpisu na obrazovce zařízení i tzv. dynamických parametrů pohybu ruky. Následně je tento podpis v zašifrované podobě připojen k podepisované nájemní smlouvě, uzavřená nájemní smlouva je poté nájemci odeslána e-mailem jako uzamčený dokument. Kód pro odemčení je zasílán v samostatné SMS zprávě na telefonní číslo nájemce.
Mohu uzavřít smlouvu elektronicky když nemám e-mail?
Toto není možné. E-mailová adresa je společně se souhlasem s elektronickou komunikací nutnou podmínkou uzavření smlouvy elektronicky.
Je možné nájemní smlouvu i nadále uzavírat a podepisovat v papírové formě?
Ano, záleží na dohodě mezi klientem a pronajímatelem.
Kdy bude byt připojený k distribuční sítí energií?
Elektroměry jsou standardně v bytech instalovány a elektřina je funkční. Montáž plynoměru je možná nejdříve k datu zahájení nájemního vztahu. Dodavatel plynu kontaktuje klienta a dohodnou si termín montáže. Klient zároveň přes aplikaci nebo portál Můj domov případně webovou samoobsluhu (pokud ještě nemáte účet v aplikaci Můj domov) o zajištění vpuštění plynu. Přepis energií může být zajištěn ze strany pronajímatele na základě plné moci. V případě, že plnou moc na přepis elektřiny a montáž plynových hodin neposkytnete, je třeba, abyste si tyto úkony nejpozději do týdne od nastěhování zajistili sami.
Kolik lidí může bydlet v bytech Heimstaden?
Pro udržení kvalitních a hygienicky nezávadných podmínek bydlení ve smyslu ustanovení § 2272 odst. 3 Občanského Zákoníku je možná povolená obsazenost bytu následující:
- byt o velikosti 1+1, 1+0, 1+kk – max. 4 osoby,
- byt o velikosti 2+1, 2+0, 2+kk – max. 5 osob,
- byt o velikosti 3+1,3+0, 3+kk – max. 6 osob,
- byt o velikosti 4+1, 4+0, 4+kk – max. 7 osob.
Tyto informace naleznete také v Podmínkách nájmu bytů.
Můžu mít v pronajatém bytě svého domácího mazlíčka?
Ano, je však potřeba, aby byl vždy dodržen domovní řád a aby soužití s mazlíčkem neohrožovalo soužití s ostatními sousedy ani hygienické podmínky. Zvířecí mazlíček rovněž nesmí ničit pronajatý byt, společné prostory domu a případně také zahradu náležící k domu. V pronajatém bytě nelze provozovat chovatelskou stanici.
